มูลนิธิผู้บริโภคไต้หวันร่วมมือกับมูลนิธิเพื่อผู้บริโภคไทย จัดตั้งช่องทางจัดการข้อพิพาทให้แก่นักท่องเที่ยว

  • 26 November, 2019
  • อัญชัน ทรงพุทธิ์
มูลนิธิผู้บริโภคไต้หวันร่วมมือกับมูลนิธิเพื่อผู้บริโภคไทย จัดตั้งช่องทางจัดการข้อพิพาทให้แก่นักท่องเที่ยว

    เมื่อวันที่ 25 พ.ย.มูลนิธิผู้บริโภคไต้หวัน(Consumers Foundation, Chinese Taipei หรือ CFCT)ได้จัดพิธีลงนามบันทึกความเข้าใจว่าด้วยการจัดการเรื่องร้องเรียนข้ามแดน (MOU on Cross Border Consumer Complaints Handling) ระหว่างมูลนิธิผู้บริโภคไต้หวันกับมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ประเทศไทย เพื่อจัดตั้งช่องทางในการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวไทยและไต้หวันที่ประสบปัญหาหรือเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการบริโภคระหว่างเดินทางท่องเที่ยว

    มูลนิธิผู้บริโภคไต้หวันเปิดเผยว่า ประเทศไทยเป็นประเทศที่ 5  ในรอบเกือบ 3 ปี ที่ลงนามบันทึกความเข้าใจดังกล่าวกับไต้หวัน หลังจากที่ได้มีการลงนามกับญี่ปุ่น มาเก๊า เกาหลีใต้ และสิงคโปร์  จากการที่ปัจจุบันธุรกิจการท่องเที่ยวระหว่างไต้หวันกับไทยเป็นไปอย่างคึกคัก มีนักท่องเที่ยวเดินทางไปมาระหว่างกันมากขึ้น โดยปี 2561 นักท่องเที่ยวไต้หวันเดินทางไปเยือนประเทศไทย 679,145 คน ขณะที่นักท่องเที่ยวไทยเดินทางมาเยือนไต้หวัน 328,000 คน

    นายเฉินจื้ออี้(陳智義)รองประธานมูลนิธิผู้บริโภคไต้หวันกล่าวว่า ผู้บริโภคไต้หวันที่เดินทางไปท่องเที่ยวในประเทศไทย อาจเกิดปัญหาหรือข้อพิพาทด้านการบริโภคอันเนื่องจากอุปสรรคการสื่อสารภาษา หรือข้อจำกัดด้านขอบเขตการบังคับใช้กฏหมาย ในอนาคตเมื่อเดินทางกลับไต้หวันแล้วสามารถขอรับความช่วยเหลือจากมูลนิธิผู้บริโภคไต้หวัน ซึ่งจะช่วยประสานกับมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ประเทศไทยให้ช่วยจัดการปัญหาให้ และในทำนองเดียวกันหากนักท่องเที่ยวไทยเกิดปัญหาหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการบริโภคระหว่างจับจ่ายซื้อของ ที่พัก หรือสถานที่ท่องเที่ยว ระหว่างเดินทางท่องเที่ยวในไต้หวันสามารถร้องเรียนผ่านมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ประเทศไทย จากนั้นส่งต่อเรื่องร้องเรียนมายังมูลนิธิผู้บริโภคไต้หวัน ก็จะช่วยจัดการข้อพิพาทให้เช่นกัน

ความคิดเห็นที่เกี่ยวข้อง

ล่าสุดmore